zniszczony lub uszkodzony pieniądz - wymiana

Każdy z nas czasami, po zakupach w markecie, kupuje sobie loda w lodziarni na galerii, ot zwykły zakup. W opowieści nie chodzi jednakże o tego loda, a o sam zakup, który finalizowałem gotówką. Jako, że miałem banknot o wyższym nominale, miła ekspedientka wydała mi resztę, w tym banknot ze zdjęcia. Nie chciałem już robić zamieszania i uznałem, że sam wymienię go w banku. Zasady wymiany pieniędzy, w tym banknotów reguluje Zarządzenie Nr 41/2013 Prezesa NBP z dnia 17 grudnia 2013 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu wymiany znaków pieniężnych, które wskutek zużycia lub uszkodzenia przestają być prawnym środkiem płatniczym na obszarze RP (Dz. U. NBP z 2018 r., poz. 11). Banknot można zatem wymienić w każdym banku, ja poszedłem do najbliższego mi PKO BP S.A. Do tej chwili wszystko było lege artis. Tamże miła Pani zapytała, czy mam u nich konto. Odpowiedziałem, że nie, na co miła Pani powiedziała mi, że nie może dokonać wymiany i muszę się udać do banku, gdzie mam konto. W cyt. Zarządzeniu Prezesa NBP nie ma takiego wymogu, ale i tu również zachowałem spokój i ... grzecznie udałem się do "własnego banku". Tam już kolejena miłą Pani, bezpośrednio w kasie, po sprawdzeniu autentyczności mojego banknociku, wymieniła mi go bez żadnych formalności. Bez żadnych formalności oznacza zaś, ... bez żadnych formalności, w szczególności nie spytano mnie przy kasie, czy mam konto w tym banku. Moralik z tego wynika taki, że Dobra Zmiana zarządzając dużym, a może największym bankiem detalicznym nie potrafi przeszkolić pracowników w taki sposób, by realizowali oni czynności, do których są zobowiązani. Dobrze, że jeszcze istnieją inne, komercyjne banki, w których klimat Dobrej Zmiany jeszcze nie zagościł. No, bo niby jaki jest inny powód, by pracownik banku wymyślał powody, by uniknąć czynności, do której zobowiązuje go prawo.